Plecobits Discos Hundibles Biomaa 100 g
Pago seguro y protegido.
Descripción
Los hábitos alimenticios de los peces de la familia Siluridae, como los
Plecostomus, constituyen una dieta fundamentalmente vegetariana,
alimentándose en su hábitat natural de algas y plantas.
Plecobits es una formulación especial para estos peces, cuyos principales
ingredientes son en su mayor parte de origen vegetal, asi como un
complemento de proteína animal.
Modo de Empleo
Proporcione de 1 a 3 discos de Plecobits una o dos veces al día por cada
pez, dependiendo de la talla del mismo.
Garantías, cambios y devoluciones
Política de Cambios y Devoluciones
ACUANAUTA ofrece cambios o devoluciones para compras realizadas en www.acuanauta.com, conforme a lo siguiente.
Plazos
Se aceptan cambios o devoluciones dentro de los 30 días naturales posteriores a la recepción del producto.
Condiciones de elegibilidad
- El producto no ha sido usado y conserva sus etiquetas originales adheridas.
- El producto presenta defectos de fabricación, claramente no generados por el usuario.
- El producto llegó dañado por la paquetería durante el envío (ver apartado Daños por transporte).
- El producto entregado no corresponde al comprado (producto equivocado).
- Si es alimento, debe estar cerrado y sellado con los sellos originales.
Procedimiento para cambio/devolución
- Notificación: dentro de los 30 días a partir de la entrega, escriba a info@acuanauta.com indicando número de pedido, motivo y si solicita cambio o devolución.
- Evidencia: adjunte fotografías y/o videos que muestren el estado del producto y, de haber daño en tránsito, cómo llegó el paquete (empaque exterior/interior y producto).
-
Envío de regreso: el cliente paga el envío de retorno a ACUANAUTA. Una vez recibido y verificado:
- Para cambios: ACUANAUTA reenvía sin costo el producto de reemplazo.
- Para devoluciones: se procesa el reembolso conforme a la forma de pago (ver siguiente sección).
Reembolsos y formas de pago
Tras la recepción y verificación del producto devuelto:
- Si el pago fue con tarjeta de crédito o débito: el reembolso se emite a la misma tarjeta.
- Si el pago fue en efectivo (tienda de conveniencia, farmacia, autoservicio) o por transferencia SPEI:
- Se puede emitir tarjeta de regalo aplicable únicamente en www.acuanauta.com, o
- Se puede realizar depósito a una cuenta bancaria del cliente (proporcione CLABE y titular).
Costos de envío
- Para iniciar el proceso, el cliente paga el envío de regreso hacia ACUANAUTA.
- En caso de cambio aprobado, ACUANAUTA cubrirá el reenvío del producto de reemplazo hacia el cliente.
Exclusiones y no elegibles
- No se realizan cambios, devoluciones o reembolsos en productos usados.
- Alimentos abiertos o sin sellos originales no son elegibles.
Daños por transporte
Si el paquete llega con daño visible, no lo reciba y pida al repartidor registrar el motivo. Tome fotografías del paquete durante el intento de entrega y repórtelo a info@acuanauta.com.
Para peceras de vidrio rige una política específica (envío asegurado/no asegurado, evidencia previa a abrir, plazos de 24 h, conservación de empaque). Por favor consulte: Política de Envío de Peceras de Vidrio.
Contacto
Para dudas o aclaraciones sobre cambios y devoluciones:
- Correo electrónico: info@acuanauta.com
Última actualización
5 de julio de 2024.
